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Voraussichtlich wird die sprachgesteuerte Zahlung bis 2021 1,83 Milliarden erreichen

Die neue Technologie, die in die Zahlungsindustrie durchdringt, ist ganz bestimmt der Einsatz von Sprachbefehlen bei der Zahlungsabwicklung. Die zunehmende Anwendung von sprachgesteuerten digitalen Assistenten hat die Aufmerksamkeit von Verbrauchern und Unternehmen auf sich gezogen, was zu einer raschen Verbreitung dieser Technologie geführt hat.

In diesem Moment sind die beliebtesten digitalen virtuellen Assistenten Alexa von Amazon, Siri von Apple und Bixby von Samsung, die den Benutzern ermöglichen, die Zahlungen abzuwickeln, während Google angekündigt hat, diese Funktion via Google Assistenten bald zu starten.

Die jüngste Forschung, die goMEDICI durchgeführt hat, zeigte, dass die Anzahl von Menschen, die die virtuellen Assistenten nutzen, weltweit um die kumulative jährliche Wachstumsrate von 29,4% steigt und voraussichtlich bis 2021 1,83 Milliarden erreicht. Nicht nur die Millennials nutzen diese Funktion, sondern auch ein breites Publikum, das eine nahtlose Zahlungserfahrung benötigt.

In Anbetracht der Sicherheitsrisiken sind die Daten bei den sprachgesteuerten Zahlungssystemen durch die biometrische Authentifizierung oder durch den vierstelligen PIN Code, der laut vorgelesen wird, gesichert. Die Mehrpunkt-Authentifizierung schadet zwar vielleicht der Nahtlosigkeit dieser Methode, bietet aber ganz sicherlich eine bessere Sicherheit.

Die sprachgesteuerte Zahlungstechnologie ist bahnbrechend in Bezug auf Finanzdienstleistungen mit viel Potenzial und Freiraum für Veränderung und Verbesserung mit den Benutzern, die eine höchst personalisierte Erfahrung erleben und mit den Banken, die einen neuen Zahlungskanal bekommen.

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